オンラインカウンセリングについて

 

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オンラインカウンセリングについて

お天気や移動時間を気にせず、ご自宅でセッションが受けられます!
ぜひ、オンラインカウンセリングをご利用ください!

オンラインカウンセリングは、下記の流れで行います。

1.ZOOMアプリのダウンロード

オンラインカウンセリングは、無料の「ZOOM」というWeb会議システムを使用して行います。
ZOOMについては、こちらをご参考ください。

【パソコンをご利用の方】
(1)初めてZOOMをご利用の方は、下記より「ミーティング用Zoomクライアント」を選択し、アプリをインストールしてください。
https://zoom.us/download

(2)セッション当日は、下記のログイン画面を表示した状態でお待ちください。
https://zoom.us/join

【スマートフォンとタブレットをお使いの方】
(1)事前に下記よりアプリのインストールをお願いいたします。
iphone
https://apps.apple.com/jp/app/zoom-cloud-meetings/id546505307

android
https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings&hl=ja

(2)セッション当日は、ログイン画面を表示した状態でお待ちください。

 

2.セッション料金のお支払い

オンラインカウンセリングをご利用の際は、セッションの前々日までに料金をお支払いください。お支払いはPaypal(クレジットカード)または銀行振り込みとなります。セッション日時確定のメールに、お支払い方法と振込先を明記いたします。

 

3.セッションの開始

セッション料金のご入金を確認後、セッション前日までに「ミーティングID」をメールにてご案内いたします。セッション前に、アプリのログイン画面を表示した状態でお待ちください。

※注意:接続にあたり、Wifiか光回線などの環境が必要です。

よくあるご質問

Q:クレジットカード払いには対応していますか?

A:はい。PayPal(ペイパル)の利用が可能です。

Q:領収書の発行はしてもらえますか?

A:はい。お振込みが確認でき次第、領収書のPDFファイルをメールに添付させていただきます。

Q:振込みをしたのですが、予約の日の都合が悪くなりました。返金はしていただけますか。

A:可能な限り、別の日への振替えをお願いしております。やむを得ない事情でしたら、前日までは振込み手数料を引いた額を返金致します。ただし、当日のキャンセルは返金できませんので、ご了承ください。

その他、ご不明な点がございましたら、お問合せください。

 


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